Versand-ServiceBestellung

Bit­te laden Sie das Bestell-For­mu­lar (PDF) hier her­un­ter und spei­chern Sie es auf Ihrem Gerät ab:

Bestell-Formularherunterladen

Bit­te neh­men Sie sich ein paar Minu­ten Zeit und lesen Sie das Bestell-For­mu­lar (PDF) erst ein­mal in Ruhe kom­plett durch. Anschlie­ßend fül­len Sie das For­mu­lar bit­te voll­stän­dig aus; Sie kön­nen das For­mu­lar aus­dru­cken und ana­log auf Papier oder direkt am Bild­schirm digi­tal aus­fül­len – eine kur­ze Anlei­tung wie man ein Doku­ment direkt am Bild­schirm aus­füllt fin­den Sie hier:

• Formular auf Mac ausfüllen
• Formular auf iPad & iPhone ausfüllen

Bit­te tra­gen Sie auf der ers­te Sei­te des For­mu­lars unbe­dingt die Vor-Geschich­te sowie eine prä­zi­se Beschrei­bung des Feh­lers Ihres Gerä­tes ein, damit wir die­sen auch nach­voll­zie­hen kön­nen. Bit­te ach­ten Sie unbe­dingt dar­auf auf den Fol­ge-Sei­ten in jeder Grup­pe, mar­kiert mit den Kenn-Zif­fern [01] bis [11], immer min­des­tens eine Opti­on zu wäh­len – für den Fall, dass eine ein­ge­rückt dar­ge­stell­te Unter-Opti­on zu einer von Ihnen gewähl­ten Ober-Opti­on ver­füg­bar ist, so tref­fen Sie auch bit­te dort unbe­dingt eine Entscheidung.

Soll­ten Sie Fra­gen haben, so beant­wor­ten wir Ihnen die­se ger­ne tele­fo­nisch und hel­fen Ihnen direkt am Tele­fon das For­mu­lar kor­rekt auszufüllen:

0180-3-266730-01[0,09 EUR pro Minute] *

jetzt anrufen

Mon­tag bis Sams­tag
08:00 bis 20:00 Uhr

Bit­te unter­schrei­ben Sie das von Ihnen voll­stän­dig aus­ge­füll­te Bestell-For­mu­lar (PDF) jeweils mit Datum auf allen Sei­ten mit einer Linie für Ihre Unter­schrift – eine kur­ze Anlei­tung wie man ein Doku­ment direkt am Bild­schirm unter­schreibt fin­den Sie hier:

• Formular auf Mac unterschreiben
• Formular auf iPad & iPhone unterschreiben

Bit­te schrei­ben Sie Ihre Auf­trags-Num­mer auf die ers­te Sei­te und legen Sie es Ihrem Gerät bei. Alter­na­tiv kön­nen Sie uns das For­mu­lar auch vor­ab per eMail oder Tele­fax senden:

oder

Bit­te beach­ten Sie unbe­dingt, dass die Annah­me Ihres Gerä­tes nur mög­lich ist, wenn Sie uns das voll­stän­dig aus­ge­füll­te und unter­schrie­be­ne Bestell-For­mu­lar (PDF) vor­ab elek­tro­nisch über­tra­gen oder zusam­men mit Ihrem Gerät ver­sen­den; die Bear­bei­tung Ihres Auf­tra­ges ohne das Bestell-For­mu­lar (PDF) ist nicht möglich.

Bit­te ent­fer­nen Sie even­tu­ell vor­han­de­ne Ver­klei­dun­gen (z.B. Schutz-Hül­le) von Ihrem Gerät. Bit­te ent­fer­nen Sie auch even­tu­ell vor­han­de­ne Abde­ckun­gen der Kame­ra oder ande­re Appli­ka­tio­nen, da wir die abge­deck­ten Kom­po­nen­ten ansons­ten nicht tes­ten kön­nen. Bit­te ver­pa­cken Sie Ihr Gerät sicher! Am bes­ten ver­schi­cken Sie Ihr Gerät in der Original-Verpackung von Apple. Soll­ten Sie die­se nicht mehr besit­zen, wickeln Sie Ihr Gerät bit­te mehr­fach (je mehr des­to bes­ser) in Luft-Pols­ter-Folie ein. Ihr so ver­pack­tes Gerät legen Sie dann bit­te in einen Ver­sand-Kar­ton, den Sie mit leich­tem Mate­ri­al auf­fül­len, so dass das Gerät dar­in nicht ver­rut­schen kann:

Original Verpackung

Ohne Verpackung

Mit Verpackung

Bit­te sen­den Sie uns das Paket mit dem Paket-Dienst Ihrer Wahl – wir emp­feh­len Ihnen DHL zu benut­zen, da die­ser Paket-Dienst unse­rer Erfah­rung nach am zuver­läs­sigs­ten arbei­tet. Bit­te ach­ten Sie dar­auf Ihre Sen­dung beim Paket-Dienst aus­rei­chend zu ver­si­chern und die Ver­fol­gungs-Num­mer (Track­ing-ID) zu notie­ren. Hier die Anschrift unse­rer Repa­ra­tur-Zen­tra­le in Deutschland: