Abhol-Service Bestellung

Bit­te laden Sie das Bestell-For­mu­lar (PDF) hier her­un­ter und spei­chern Sie es auf Ihrem Gerät ab:

Bestell-Formularherunterladen

Bit­te neh­men Sie sich ein paar Minu­ten Zeit und lesen Sie das Bestell-For­mu­lar (PDF) erst ein­mal in Ruhe kom­plett durch. Anschlie­ßend fül­len Sie das For­mu­lar bit­te voll­stän­dig aus; Sie kön­nen das For­mu­lar aus­dru­cken und ana­log auf Papier oder direkt am Bild­schirm digi­tal aus­fül­len – eine kur­ze Anlei­tung wie man ein Doku­ment direkt am Bild­schirm aus­füllt fin­den Sie hier:

• Formular auf Mac ausfüllen
• Formular auf iPad & iPhone ausfüllen

Bit­te tra­gen Sie auf der ers­te Sei­te des For­mu­lars unbe­dingt die Vor-Geschich­te sowie eine prä­zi­se Beschrei­bung des Feh­lers Ihres Gerä­tes ein, damit wir die­sen auch nach­voll­zie­hen kön­nen. Bit­te ach­ten Sie unbe­dingt dar­auf auf den Fol­ge-Sei­ten in jeder Grup­pe, mar­kiert mit den Kenn-Zif­fern [01] bis [11], immer min­des­tens eine Opti­on zu wäh­len – für den Fall, dass eine ein­ge­rückt dar­ge­stell­te Unter-Opti­on zu einer von Ihnen gewähl­ten Ober-Opti­on ver­füg­bar ist, so tref­fen Sie auch bit­te dort unbe­dingt eine Entscheidung.

Soll­ten Sie Fra­gen haben, so beant­wor­ten wir Ihnen die­se ger­ne tele­fo­nisch und hel­fen Ihnen direkt am Tele­fon das For­mu­lar kor­rekt auszufüllen:

0180-3-266730-01[0,09 EUR pro Minute] *

jetzt anrufen

Mon­tag bis Sams­tag
08:00 bis 20:00 Uhr

Bit­te unter­schrei­ben Sie das von Ihnen voll­stän­dig aus­ge­füll­te Bestell-For­mu­lar (PDF) jeweils mit Datum auf allen Sei­ten mit einer Linie für Ihre Unter­schrift – eine kur­ze Anlei­tung wie man ein Doku­ment direkt am Bild­schirm unter­schreibt fin­den Sie hier:

• Formular auf Mac unterschreiben
• Formular auf iPad & iPhone unterschreiben

Bit­te schrei­ben Sie Ihre Auf­trags-Num­mer auf die ers­te Sei­te und geben Sie es bei Abho­lung Ihres Gerä­tes unse­rem Mit­ar­bei­ter mit. Alter­na­tiv kön­nen Sie uns das For­mu­lar auch vor­ab per eMail oder Tele­fax senden:

oder

Bit­te beach­ten Sie unbe­dingt, dass die Abho­lung Ihres Gerä­tes nur mög­lich ist, wenn Sie uns das voll­stän­dig aus­ge­füll­te und unter­schrie­be­ne Bestell-For­mu­lar (PDF) vor­ab elek­tro­nisch über­tra­gen oder zusam­men mit Ihrem Gerät abge­ben; die Bear­bei­tung Ihres Auf­tra­ges ohne das Bestell-For­mu­lar (PDF) ist nicht möglich.

Bit­te ent­fer­nen Sie even­tu­ell vor­han­de­ne Ver­klei­dun­gen (z.B. Schutz-Hül­le) von Ihrem Gerät. Bit­te ent­fer­nen Sie auch even­tu­ell vor­han­de­ne Abde­ckun­gen der Kame­ra oder ande­re Appli­ka­tio­nen und Auf­kle­ber, da wir die abge­deck­ten Kom­po­nen­ten ansons­ten nicht tes­ten können.

Bit­te legen Sie das Strom-Kabel bzw. das Netz-Teil Ihrem Gerät bei, soll­te es sich um eines der fol­gen­den Model­le handeln:

• iMac 24 Zoll ab Bau-Jahr 2021
• Mac Stu­dio ab Bau-Jahr 2022

Ansons­ten geben Sie das Strom-Kabel bzw. das Netz-Teil nur mit ab, wenn Sie glau­ben, dass die­ses mit dem Defekt in direk­tem Zusam­men­hang ste­hen könn­te; im Zwei­fels­fall spre­chen Sie uns bit­te bei der Abho­lung Ihres Gerä­tes an!

Unser Mit­ar­bei­ter kommt zu dem mit Ihnen ver­ein­ba­ren Wunsch-Ter­min zu Ihnen nach Hau­se bzw. in Ihren Betrieb, führt einen kur­zen (maxi­mal 3 Minu­ten dau­ern­den) Funk­ti­ons-Test des defek­ten Apple Com­pu­ters durch (sofern kein Flüs­sig­keits-Scha­den vor­liegt) und über­gibt Ihnen eine Quit­tung für Ihr Gerät, wel­ches er anschlie­ßend zu unse­rer Ser­vice-Stel­le zur Repa­ra­tur mitnimmt.